Parce que ce matin, j'ai reçu un message comme ça...........
Bonjour chowseong goh,
Vous avez joué au Grand Jeu TGV EST EUROPEEN et nous vous remercions de votre participation.
Nous sommes au regret de vous informer qu’en raison d’un incident technique indépendant de notre volonté, vous avez vu apparaître par erreur 3 symboles « appareil photo » sur vos tickets de grattage. Vous avez reçu par la suite un message électronique vous annonçant à tort le gain d’un appareil photo numérique. Or, conformément au règlement du Grand Jeu un seul appareil photo est attribué chaque jour, selon la procédure de l’instant gagnant décrite dans ce règlement. Ainsi, à la date du 12/04/2007, l’appareil photo avait déjà été gagné par un participant à l’instant gagnant préalablement déterminé (2h04).
Comme le précise notre prestataire concepteur et hébergeur du Grand Jeu TGV EST EUROPEEN :
« Nous avons rencontré un problème sur la base de données à la suite d’un incident sur nos serveurs dans la soirée du mercredi 11/04, faussant ainsi le caractère unique de l’instant gagnant de jeudi 12/04 matin à 2h04. Suite à cela, tous les grattages affichaient la combinaison de trois pictogrammes « appareil photo » et provoquaient l’envoi automatique d’un courrier électronique.» Pascal NESSIM, Directeur Associé de Publicis Net
Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident totalement indépendant de notre volonté et nous tenons à vous offrir dès à présent un coupon de réduction de 30€* à valoir sur une prochaine réservation d'hôtel sur le site (voir détails ci-dessous).
Vous pouvez choisir, si vous le préférez, de recevoir une clef USB 1Go en remplissant le formulaire disponible ici.
(pour être prise en compte, votre demande doit être enregistrée avant le 04/05/2007).
Pour toute question ou complément d’information, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante: contact.communique@publicisnet.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 72 heures.
Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses et espérons conserver votre confiance.
Cxxxxxxxxx xxxx
Directeur Marketing de Voyages-sncf.com
Un nouveau appareil photo, c parti... mais arrive une nouvelle clé USB... pas mal?

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